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【建築・設備業の方必見】「工事の匠」で効果的に経営強化!おすすめの4大機能をご紹介

コラム19/12/08

「顧客情報の管理・活用方法が分からない」・「出先だと図面などの情報の確認ができない」・「アフターフォローまで手を回せていない」といったお声を建築・設備業の皆様からよくお聞きします。

 

あなたの会社はどうですか?

・顧客の管理はExcelでしているが、ただの「住所録」になってしまっている

・工事過程の管理を社内のホワイトボードで行っている

・現場に行くときは、図面を紙に印刷している

・顧客からの問い合わせがあっても、担当者不在だと答えられない

など…

心当たりのお悩みがあるのではないでしょうか?

 

このような場合、“新しい人材の採用”といった対策はあまり効果的ではありません。

最も有効な対策は、今ある人材や情報を最大限に活かすことのできるシステムの確立なのです。

そこで、おすすめしたいのが「工事の匠」です。

「工事の匠」は、“建築・設備業に特化した顧客工事情報管理サービス”

様々な機能のうち、ここでは特におすすめの4大機能をご紹介します。

1 顧客ごと・案件ごとの管理で迅速に対応

工事の基本情報・作業工程・見積書・図面・写真をそれぞれ違ったファイル形式やシステム、フォルダで管理していませんか?これでは、必要な情報がすぐに探し出せず、1件当たりの対応・処理に時間が掛かってしまいます。

「工事の匠」は、すべての情報を顧客ごと・案件ごとに一元管理できるので、誰でも必要な情報の確認ができ、担当者不在時でも迅速な対応が可能となります。

2 複数工事の進捗状況や各担当者のスケジュールが共有可能

急な工事依頼が入ったが、複数の工事が同時進行していて、うまく人員配置ができないなんてことありませんか?

「工事の匠」では、複数進捗している工事の進捗状況や工程表を一画面で管理できます。また、個人スケジュールはもちろん、担当者ごとのスケジュールを共有して管理できるので、人員の配置もスムーズかつ効率よく行うことができます。

3 CADがなくても大丈夫!自動でPDF作成

外出先や現場で図面を確認・印刷したい時、CADが入った端末がなくて困ったことはありませんか?また、図面をいちいち紙に印刷したりしていませんか?

「工事の匠」なら、図面データをアップロードするだけで自動的にPDFデータが作成されるので、いつでも・どこでも、スマホやタブレットで図面の確認・印刷が可能になります。

図面データから自動でPDFを作成

 

4 アラート機能・宛名印刷機能を活用したアフターフォロー

顧客へのアフターフォローで顧客満足度アップを図りたいが、新規や進行中の案件の対応に追われ、手が回っていないなんてことありませんか?

「工事の匠」なら、アラート機能による対応漏れの防止ができます。また、登録した顧客情報から簡単に宛名印刷もできます。的確かつ適切なアフターフォローによる「生涯顧客の確保」に貢献します。

気になる機能はありましたか?

工事の匠についてもっと詳しく知りたいという方はもちろん、「経営強化したいけど何から取り組めばいいか分からない」、「まずは話だけでも聞いてみたい」といった方も、システムラボまでお気軽にお問合せください。

商品ページはこちら↓

顧客工事情報管理システム 工事の匠

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